求药剂科2009年度工作总结及2010年度工作计划

回顾过去历程，总结现在不足，着眼未来计划，总结一般由这三部曲构成。

每个医院的情况不同，总结和机划也不同。

每个医院的工作性质不同，大医院小医院所做的工作也有差异，把你们一年所做的工作，尤其是大的事情总结一下，再找出所存在的问题，及整改的措施写出来，总结也就出来了

LZ有点意思哈？这个东西是不能分享的，因为各个医院实际开展的工作和具体情况是不一样的  框架可以，但内容不能一样哦？

论坛用来做这个就不好了

哈哈~我好像帮主任
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我都已经完成得好好的，不过已经不知道放哪里了！

2009年药械科工作总结

    2009年以来，药械科在医院领导和主管院长的指导下，认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论及“三大代表”重要思想，认真执行党的各项卫生工作方针政策，在思想上、行动上和上级保持高度一致。全科人员兢兢业业，模范遵守医院的规章制度，以党的十七大精神为指导，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，各部门团结协作，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，注重医德医风的教育，注重自我修养，树立全心全意为患者服务意识、高度主人翁意识和集体荣誉感。在医疗质量万里行活动、“5.12”护士节汇演和演讲活动中积极参与，积极行动，同心协力，取得优异成绩。
在业务技术方面：截止2009年11月25日，门诊药房收入**万元、急诊药房收入**万元、病房药房收入**万元、中药房收入**万元 ，制氧室收入**万元，制剂室收入**万元，药械科合计总收入**万元。全科员工认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能。爱岗敬业，忠于职守，坚持每天下科室，将药物信息和动态通知医师，促进彼此合作，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，关注科学进展，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。严格执行国家药品、医用耗材集中招标采购制度，各药房、药库药品摆放整齐，注重药品质量，保证其安全有效。严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、计生药品，定期盘存，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。临床药师坚持每天下科室，结合实际深入开展工作，了解全院药品使用情况，定期发布相关信息，督促临床做好合理用药及药品不良反应的上报工作，严格执行抗菌药物的使用管理。
在医疗服务方面：我*实行了新农合和城镇医保以来，带动了我院良好的局面，病人数量急剧增加，各个部门的工作量、业务量随之增加，面对此形势，同志们主动放弃了节假日，积极投身工作，很多同志在人员不足的情况下，带病坚持工作，在2009年的工作中药械科保质保量的完成了上级交给的各项任务。
存在的问题及整改意见：     
1.人员不足问题：新农合和城镇医保病人增加，各部门的业务量大幅度增加，同志们为了配合临床更多的服务于病人，超负荷工作，长期坚持下去，极大地影响了同志们的身体健康。为保证今后更好的工作质量，科室要求增加人员，减缓工作压力。
2.年龄梯队问题： 目前我科药学人员中，人员较少，年龄偏大，青年人才缺乏，不能形成合理的人才梯队。 希望明年从高校中引进至少两位大学生。同时将科内有培养前途的人员送出去汲取先进的专业知识，选送2名人员在国内有关单位进修或攻读临床药学专业。实施在岗培训，坚持中级职称以上的技术人员专业化发展，使之成为本岗专家。
3.参加学术机会较少:   药械科也是一门不断更新的技术部门，为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我们参加技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。只有通过人才引进、药学人员再教育，才能适应医药结合和协作的新模式。
4.药品供应： 严格把好药品采购关，保证药品质量  根据医院医疗需要制定合理的采购计划，既要考虑满足临床用药需要，又要考虑到患者的经济承受能力，做到抢救药品和医院基本用药品种常备不断，高档贵重药品合理控制使用。坚持**省药品集中招标采购，坚持以“质优价廉”的原则选购中标品种，严格审查药品的进货渠道，认真核实药品生产企业的证照、供货单位的资质及药品的批件等相关资料。与供货方签订购销合同及质量保证协议书等法律文书，明确要求供货方对药品质量事故负法律责任。加强药品入库验收管理，坚持“不合格药不准入库”，以确保药品质量。
5.药库环境不达标：近几年来，医院基础建设及环境均很优美。省、市、县各级检查药库时，都提出库房整体环境不达标，库房面积小，货架拥挤，不符合储存条件，药品质量不稳定。为了保证药品质量及用药安全有效，希望领导在条件允许的情况下，逐步改善库房环境。建立独立标准的药品阴凉库、药品冷藏库、特殊药品保险库、器械阴凉库、试剂阴凉库等一系列标准药械库房，适应我院的发展规模，达到上级对库房标准的要求。
6.治疗药物监测（TDM）
希望购买高效液相色谱仪（HPLC）、快速血药浓度检测仪(TDX)、薄层扫描仪等设备，运用先进理论和方法，开展以血药浓度监测为主的TDM工作，拓展新的监测方法和品种，以群体药动学指导个体化给药，同时开展药动学和药效学研究；开展新制剂开发研究工作，探索合作研究组织模式。
7.合理调整药品结构，防止滥用抗生素：随着市场经济的发展，不同品种、剂型、产地的药品进入市场，给药品市场增添了竞争活力，也使医院药品收入不断上升，同时导致药品滥用现象时有发生。尤其是一些抗生素、辅助类用药等，品种繁多，同类药品重复使用较普遍，因此，如何使医院的药品结构合理应该是药剂科人员的工作职责之一，要考虑医院的类型、患者群体、地方因素，科学、合理地调整药品的结构比例，既可提高合理用药水平，防止滥用药，又可有效控制药品费用，减轻患者负担，提供优质的服务，以实现医院运营效益的最优。
总之，面对成绩，我们不能骄傲，要严格要求自己，更好地服务于病人。面对不足，我们要及时查摆问题，解决问题，更好地满足临床需求，为医院的健康和谐发展，为全*人民的身体健康作出自己应有的贡献。


                                                                                         药械科
                                                                         2009年12月8日

你个。。。，也不写写清楚，我还想参考呢

药械科2009年工作总结暨2010年工作计划

2009年以来，药械科全体人员坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药械管理的有关法律法规，在院领导的关心和领导下，在有关职能部门和各科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标，现总结如下：
一、业务收入有较大提高。
2009年，药械科共实现药品收入    万元,占全院总收入    %，同比增加   %。这些成绩的取得，首先应归功于院领导的正确领导和大力支持，其次要感谢全院兄弟科室的积极协作和全科同志的努力工作。
二、严格执行药品招标采购。
2009年伊始，我们继续严格执行药品采购招标制度，按照2009年挂网药品目录，我们进行了降价清库工作，重新调整了药品采购目录及零售价格，最大限度让利于民。从2009年9月1日起我们根据省招标办要求，开始通过山西省药械集中采购监管平台的采购系统进行网上采购，通过平台向供货商下采购订单、验收、入库，并进行货款结算。
2009年全年采购金额达    万元，挂网药品采购实际进价金额为    万元，占全年采购金额的    %。使我院大部分药品价格低于国家发改委公布的最高零售限价，降价金额达  余万元，降幅达30%。
三、保证临床药械供应。
2009年，我们在医院财力紧张的情况下，购进了彩超、CR等大型医疗设备；为手术室添置了一台新型麻醉机；为功能科增加了动态血压监护仪；为检验科配备了特定蛋白仪；为妇科添置了电子阴道镜、臭氧妇科治疗仪。
药械科不论药品、材料、设备价格贵贱，不管冷门药械进货多么困难，都能够积极、主动配合临床科室进购药品和器材，确保临床的用药安全、有效，保证了手术、治疗的顺利施行。
四、加强医疗器械管理。
在医疗器械方面，我们严格执行医院一要开源增收，二要节流降耗的方针，本着安全、可靠，节约、有效的原则，做到早准备、勤维护、多沟通，保障了医院各科室、各系统的正常运转。
在设备档案管理方面，我们尽可能收集说明书、合格证、装箱单等基础档案资料，要求供货商提供详尽的资料，力求做到设备档案做到即来即建，即用即完，要做到这些，就需要院领导的大力支持和各科室的全力配合。在今年新购进的设备中，有大量资料尚未归档，在此，希望院领导、各科室领导能尽快帮助我们进行完善。
在药房的电脑系统方面，我们能做到硬件经常除尘，数据按时备份、整理等日常维护，保证药械科的整个管理系统正常运转。在其他器械方面做到能修不购，能少不多。为医院节约了资金，减少了浪费。
五、巩固药事管理模式
2009年，我们科继续巩固以“病人为中心”的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作，完善药学服务，使科室收入和社会效益实现双提升。我们尽最大努力，继续开展临床药学工作，但由于药品供应流通环节工作量进一步加大，加上人手短缺，这项工作没有实质性进展，远远落后于二级医院药事管理的要求。
2009年，尽管我们业务收入有了提高，取得了一些成绩，但因我们自身能力有限及工作的特殊性，所以对中、西药房和药库的工作常有管理不到位之处。明年，我们计划进一步完善药房工作制度，增强工作责任心，改善基础设施，加强业务学习，努力提高服务质量。
关于2010年的工作，我们提出以下设想:
一、继续改善服务态度和提高服务质量。
药械科各药房是直接面对病人的窗口，每天的服务对象是上百名病人。如何方便病人，改善服务态度和提高服务质量，是我院领导一直关心的事，我们将进一步对药房加强管理。首先继续加强人员素质教育，积极调动职工积极性，齐心协力、克服困难，按照二级医院药房标准，严格要求，坚持科主任巡查制度，不定期对药房工作进行巡查和督导，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善窗口服务态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。
二．进一步加强业务学习。
2010年我们要把业务学习列为重中之重。首先科室要合理安排，规定学习内容，安排代课老师，定期考核学习结果。针对底子薄、基础知识差的特点，我们准备做以下安排：1.对我院所经营药品的名称开展学习记忆，定期进行考核，并将考核结果与创选评和当月效益工资挂钩，或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。2.开展网上学习，积极创造条件，科室将向医院申请一些资金注册国家执业药师辅导讲座，集中学习有关药学理论。通过学习使大家的理论水平有所提高。3.积极参加院上组织的业务学习，在条件允许的情况下，可派出人员参加省一级药学会组织的短期学习班等，4增加新知识的学习。积极开展抗生素应用、临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临床用药知识的学习。通过学习更新知识，，培养出一些业务骨干，带动全科人员的学习。5.如条件具备的情况下，可派出一到两名业务能力强、基础知识好的同志参加临床药学培训班，以促进我院临床药学工作的开展。
三．继续完善制度，促进科室管理
2010年我们要完善制度化管理，根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细则，使制度细化、条块化、班次化。
四．注重人才培养和引进，提高药械科人员素质。
现代医院药事管理的任务，主要是实施在医院特定环境下的药学工作，更好地为临床医疗工作和病员服务。随着医院药学科学技术的发展，新药、新设备、新技术在医院中的广泛应用，医院药学的任务除药物管理、调剂、制剂和药检等工作外，还要研制新剂型，提高药剂质量，向医生、护士、病人提供药物信息咨询服务，协助医生用药和监测药物疗效及不良反应等新业务。
我科现有工作人员普遍年龄偏大、学历偏低，已不能胜任当前医院药学发展的新任务，迫切需要培养和引进适应现代医院药学发展的人才，全面提高全体工作人员业务素质和技术水平，充分运用现代医院药学的技术和现代化的管理手段，最大限度的提供医疗、教学、科研所需要的各种药品和信息技术，为临床提供优质服务。
2009年12月16日