找《临床科室退药申请表》

呵呵，谢谢楼主，我们想详细规范一下退药流程，一直是执行力不从心

版主提供的资料很好

好,好,好.还是好!

太好了，真是感谢，学习中

感谢，收了

我院规定是这样的：
药品退费管理规定
卫生部《医疗机构药事管理规定》指出，为了加强药品的管理，保证药品质量和患者用药安全，药品一经发出即不得退换。针对实际工作中患者要求退药的情况原因很多，为减少非正常退药现象和医患纠纷，同时满足患者合理要求，制定本规定。
一、各相关科室的责任与义务：
1、挂号人员在填写病历时应问明患者用药过敏史，并在病历封面登记。
2、收费人员应认真审查处方，准确收费，避免记错药品。
3、医生开具处方应严格按照《处方管理办法》规定，在问明患者用药史等情况下，合理用药，遵循急诊、常规治疗及慢性病等处方剂量规定，严禁大处方。对于门诊首诊病人，建议输液用药为一次量，口服用药及其他药品应不超过一个药品包装单位。开具处方（特别是电子处方）时，应告知患者药品名称、数量、作用及可能出现的不良反应等。
4、药房发药人员有义务询问患者药物过敏史等，并对患者进行必要的用药知识宣教；有责任对用药的剂量、适宜性、合理性等进行审核，对有疑义的处方，应拒绝发药，提请医师进行复核确认或修改，并在疑义处签字。
二、退药程序：
1、门诊病人需提供用药原始凭据（发票），住院病人由经治医师、护士核对住院医嘱，确认药品为本院发出；
2、医师填写《退药申请单》，门诊病人凭药品原始发票、药品清单及符合退药条件的药品，到药房窗口办理退药手续；住院病人凭退药申请单、药品清单、住院记帐单、符合退药条件的药品（可以在下次领药时冲销）由护士征得药房同意后执行；
3、药房工作人员须认真核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一致，详细检查所退药品质量，做出同意退药与否意见（签字）；
4、电脑执行退药，相关人员在《临床退药申请单》上签字。
5、门诊患者到指定窗口（原缴费窗口）退费，住院患者由护理人员执行退费。
6、药品未离开发药窗口（电脑未发出、患者拒绝接受时），患者在征得医生同意并在发票上签字后，可直接到原收费窗口退费。
7、对药房发出时存在质量问题（如近效期药品等）的药品，药房应予无条件调换或退费。退费程序可参照前述程序。
三、相关规定
㈠药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不得退药：
1、无原始凭据的；
2、因患者保管不当造成的药品损坏、包装不完整或污损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）药品质量可能改变的；
3、有特殊保存要求，院方无法控制质量的药品（如要求冷处保存的药品等，避光保存药品裸瓶不得退药）；
4、麻醉、精神、毒性等特殊药品（麻醉药品免费退回待销毁除外）；
5、不能提供完整最小包装的拆零药品；
6、在医生已经告知相关事项的情况下，患者改变主意，拒绝用药（非严重不良反应导致药物治疗不能继续）而医生不同意退药的情况；
7、一般情况下非近3日发出药品不得退药；
8、其他原因造成不适宜继续使用的药品。
㈡根据临床工作实际情况，符合下列条件之一的，可在保障药品质量前提下予以退药：
1、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；
2、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；
3、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；
4、病员在院死亡后，未使用完的药品；
5、因厂家药品存在质量问题的，应无条件予以退药，并及时上报领导处理；
6、其他医方责任导致患者不能继续使用的。
㈢退药时间：为确保药品安全，中班、夜班除特殊情况外均不办理退药。
医院将每月组织人员对退药原因和责任进行认定，对不合理退药情况按月上报质管部，纳入临床科室质量考核；因临床用药不当退回的药品应报财务科按退费金额0.5~3倍处罚；住院病人冷处保存药品必须退药的（限3日内），护士长必须写明情况并签字以保证药品贮存质量，药房方可办理退药。

很好，谢谢分享！

谢谢