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药师故事:《别走神,得走心!》

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  • TA的每日心情

    6 天前
  • kgryx 发表于 2023-6-8 20:31:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    本帖最后由 kgryx 于 2023-6-8  20:34 编辑

    《别走神,得走心!》


      郝阿姨,52岁,一名哮喘患者。老家安徽蚌埠,现在南京一家餐馆,摘菜、洗菜、切菜、清洗餐具是她每天的劳作。最近几天,因天气转凉,咳喘得厉害就诊,医生诊查之后,开了舒利迭,并告诉她取药后到9号用药咨询室咨询,当班药师正是我。
      “医生,这个药我不太会用,请你教我一下。” “您用过吗?” “嗯,用过的,用过舒利迭,就控制得不好,每次吸完后我也感觉不到药,赵医生让你看一下,我用得对不对?” “好,那您吸一遍给我看看。”
      郝阿姨穿着朴素整洁,有些腼腆,不太敢正面看我。她打开了舒利迭准纳器,右手大拇指放在推杆上,但并没有马上推,而是站起身来,向后退了两步,含住吸嘴,迅速按下推杆,同时深深地吸了一口气,整个过程显得仓促、紧张。
      突然间,我发现这个画面以前见过。对!就是她,大概5月份来过。当时她演示也很仓促,但我并未发现有什么问题,心想她是个急性子吧?她吸气时看上去也没什么问题,表情、胸廓的起伏都到位了。当时,我简单交代了几句,就让她走了。
      这次,我有些好奇。“您为什么要含住吸嘴后才按下推杆呢?” “我怕按下推杆后,吸嘴含得不够快,药会跑掉。”我很诧异,但马上便意识到了原因。“您以为里面的药是气体吗?推杆一按,它就会跑出来?” “嗯,嗯……不是吗?”
      稍作解释之后,我让她重新来一次。显然,她已开始走上正确轻松的道路:打开,按下推杆,呼气,含住吸嘴,都没毛病,而且从容,不紧张。然后到了吸气这一步,嗯,看上去也像很到位,但是,我似乎听到了一丝鼻子吸气的声音。
      “等等,您再吸一下,对,就吸气这个动作。”
      果然,她双唇含住舒利迭准纳器的吸嘴,却用鼻子在吸气,因为,我看到她两侧鼻翼在动!
      “你怎么能用鼻子吸气呢?明明是用嘴唇含住了药盒的吸嘴,用鼻子怎么能把药吸进去呢?”我稍微提高了一些音量。郝阿姨没说话,笑得很勉强,脸色很尴尬。
      我突然意识到我不该这么讲。对于一个经过指导的患者,她的用药过程犯错,就代表药师曾经犯了错,原因可能是专业知识或经验不足,或者就是态度问题:失职。但不管哪个原因,都没有理由去责备患者,而应反省、自责。
      我感到内疚,立即降低了音量。
      “郝阿姨,您看:这个药是超级细粉,不是气体,按下推杆,听到“咔”的一声,就是药物到达吸口了,但是不会跑掉的。再有呢,嘴巴含住吸口,就是要用嘴吸药的,借助气流把药粉带到肺部起作用,嘴巴吸药的时候鼻子不要吸气。您再试一下?”我笑着把舒利迭准纳器递到郝阿姨的手里。
      “这次对吗?” “嗯,对了,您这一次做得很好,以后每次都要这样。”她开心地笑了,我也感觉轻松了许多。
      随后,我又交代了其他一些应该注意的问题,比如要坚持每天吸入药物,避免接触过敏原等。聊到工作时,她说一闻到餐馆厨房的油烟,咳喘就变得厉害。
      “考虑到您的病情,我觉得您需要换一份工作”  “不行啊,餐馆包吃包住,工资也不少,况且我书念的少,不好找其他工作。我得多干几年,多攒些钱,给我儿子成家用。”
      我没有说话,也不知道怎么说才好。刚好没有等候的病人,又跟她聊了一会,主要她讲了一些生活上的不易,具体的我记不太清了。但她临走前的一个动作,我记得深刻:将要走出门时,她转身回来往桌上的血压计后面放了一个东西。
      “医生,谢谢你,这个你买包烟抽。”说完,就快步离去。我懵住了,从没遇到过啊!吃惊,感动,歉疚,复杂的心情一涌而上。待回过神,我拿起桌上的钱,快步赶出去,在郝阿姨进电梯前还给了她……
      吃惊,是因为这个钱给得如此突然,让我毫无防备,尤其对一个不抽烟的人来说;我不知道郝阿姨省吃俭用到什么程度,或许在外面15块钱的面条她都不舍得吃,她却给了我,这份心意让我感动;因为我工作的不到位,不细心,导致她浪费了不少药物,也耽误了病情控制,如今她却在感谢我,而且是以这样一种真诚、质朴的方式,我真是无地自容。
      那天不是我指导了郝阿姨,而是郝阿姨教育了我。她让我明白作为一名药师,我肩负着什么,我应该怎样去面对患者犯的错误,更重要的是如何去避免让患者犯错,以及要做一个感恩的人。
      生命健康,关系重大。一刻也不能马虎大意,
    别走神,得走心!
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  • TA的每日心情

    2024-5-22 17:03
  • 灵通播报员 发表于 2023-6-9 08:01:20 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情

    4 天前
  • bluecici 发表于 2023-6-9 09:19:23 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情

    2024-6-6 16:25
  • 林子十八 发表于 2023-6-9 09:19:50 | 显示全部楼层
    赞!值得学习,做个走心的药师
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  • TA的每日心情

    2 小时前
  • 古丽药师 发表于 2023-6-9 09:40:44 | 显示全部楼层
    别走神,得走心!
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  • TA的每日心情

    2021-3-9 13:51
  • sxlnyy 发表于 2023-8-9 10:22:54 | 显示全部楼层

    别走神,得走心!
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  • TA的每日心情

    2022-8-15 11:11
  • chaochao628 发表于 2023-10-8 08:26:22 | 显示全部楼层
    有情有爱有心的好药师
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  • TA的每日心情

    前天 08:04
  • 禾令木 发表于 2023-12-15 17:56:46 | 显示全部楼层
    谢谢分享,也让我少踩坑
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  • TA的每日心情

    2024-3-27 08:20
  • 橘猫 发表于 2024-2-28 08:49:21 | 显示全部楼层
    药学人的小品
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