药房窗口发药，有时难免碰到医师处方或有疏忽大意，开错了药品或用法用量。有调剂人员发现了，制止，这是好事，维护了医患双方安全。然而，交流的语言应讲究。如果是与医师直接联系，内部沟通，怎么说还都好。若是通过病人沟通，见过这样的例子：×××，医生刚才给你开的这个药错了，应该是...然后，病人与医师转述：药房说，你×××药开错了...

是人都难免有疏忽大意的时候，医师、调剂人员同样如此，所以我们有要求审核、核对的制度。有错误，希望能被制止，但也希望不要在病人面前不必要地暴露自己单位的不足。正常的做法，应是与医师内部沟通，或者，简单的问题，可以跟病人这样要求沟通转述：医生这个药用法没写清楚，您再上去问问，让医生再写一下？